2008年03月28日
おけいのひとり言(ネット販売を始めて)
今日はお客様に教えられたり、 助けられたりと、お客様感謝デーだった。
ネット販売を始めた頃、顔が見えないお客様にきちんと接することが出来るだろうか?と、とても不安だった。
が、ネットのお仕事を始めて2年経とうとしている今その不安は吹き飛ばされた。
実店舗でもネットでもこちら(お店側)の対応がぶれずにお客様のことを思って接していれば必ず誠意は伝わる。と実感することが最近良く起きるのだ。
反対に対応がいい加減だと例え顔が見えないと思っていても伝わってしまう。当たり前のことだけれど、本当の話。
恥ずかしい話おっちょこちょいのおけいは失敗談を語ればすごいかも。ネット注文が多く入る時は(多いのが慣れていないので(^^ゞ)特に。
マダムは「あちゃ〜」と、困った顔をするけれど、すぐに「だったらどうするか」と一緒に次の対処法を考え進んでくれる。ありがたい。
寛大なお客様と上司に支えられお仕事をさせてもらえる環境に感謝し、今後は、気を引き締めて仕事に精進させもらおうと強く思った日だった。
写真は西田酒店の庭に咲いている梅の花のつぼみ。これから開花するであろうつぼみに何となく親近感を持ったおけいでした。
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1. 真木よう子画像 『ベロニカは死ぬことにした』 [ 真木よう子画像 『ベロニカは死ぬことにした』 ] 2008年04月12日 16:50
真木よう子のヌード動画と言えば、『ベロニカは死ぬことにした』のセクシーシーンのことで間違いありません。




